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Términos y condiciones

Confirmación del pedido

Una vez completado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección facilitada, junto con una factura proforma.
Si no recibe la confirmación en un plazo razonable, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente utilizando los datos publicados en el sitio web.

El cliente puede solicitar la modificación o cancelación de su pedido antes del envío, así como beneficiarse de descuentos adicionales en función de su categoría de cliente o de las promociones vigentes.

Precios, pagos y métodos de envío

Todos los precios incluyen el IVA.

El pago puede realizarse mediante:

Tarjeta de crédito o débito

PayPal

1. Los pedidos se tramitan una vez confirmado el pago. El plazo de envío habitual es de 1 a 2 días hábiles, en función del método de envío seleccionado.

2. El pago de los servicios de envío de todos los productos disponibles para pedir en el sitio web lo realizará SIA Correct.

3. Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o que las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquirente consideren ilegal, que pueda dañar o tenga el potencial de dañar su reputación o influirles negativamente. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no cumpla plenamente con todas las leyes aplicables al comprador, al banco emisor, al comerciante, al titular de la tarjeta o a las tarjetas. Además, las siguientes actividades también están expresamente prohibidas:
-La venta de medicamentos.

Derechos del comprador

Elegir y comprar cualquier producto ofrecido en la tienda online.

Realizar pedidos como cliente registrado o sin registrarse.

Elegir el método de envío disponible.

Cancelar la compra y devolver el producto en un plazo de 14 días naturales desde su recepción, siempre que el producto no se haya abierto, se devuelva en su embalaje original y conserve intacto el precinto de seguridad.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente debe enviar una solicitud por correo electrónico a [email protected] indicando su intención de cancelar el pedido.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, al igual que los gastos de envío si la cancelación se realiza durante el proceso de entrega.
Por motivos de higiene y seguridad, no se aceptarán devoluciones de productos abiertos.

El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días a partir de la recepción de la solicitud por escrito y del producto devuelto, y normalmente se realiza en los 5 días hábiles siguientes a la recepción del producto.
Los gastos de envío no son reembolsables.

Obligaciones del comprador

Leer y aceptar las condiciones de venta, entrega, devolución y uso publicadas en www.epsorin.eu.

Facilitar datos personales exactos y actualizados. El comprador será responsable de cualquier error derivado de información incorrecta.

Garantizar la correcta conservación del producto durante el periodo en el que pueda ejercerse el derecho de desistimiento.

No utilizar el sitio web con fines ilegales ni copiar o reproducir su contenido sin autorización.

Responsabilidad del vendedor

Sustituir sin coste adicional cualquier producto con defectos de origen o reembolsar su importe, incluidos los gastos de envío.

Cumplir los plazos de entrega acordados hasta la entrega al operador logístico.

Garantizar la confidencialidad de los datos del comprador, salvo en lo necesario para los servicios de mensajería y de contabilidad.
Encontrará más información en nuestra Política de privacidad.

El vendedor puede actualizar los precios, las condiciones y las ofertas sin previo aviso. Las condiciones modificadas serán válidas desde el momento de su publicación.